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退換貨政策


您購買的商品絕對享有7天猶豫期但非試用期,商品退回時一定需要商品及包裝完整,如有使用痕跡無法退換貨的。
【退/換貨運費說明,只限使用郵局普通掛號/包裹寄送】【目前無提供上門取件,本站退換貨需請消費者自行使用郵局寄回】

●【7天內非商品瑕疵退貨】【我方】支付寄去運費,【買方】支付寄回運費。

●【7天內商品瑕疵退/換貨】
【我方】支付來回運費全額負擔。

●【7天內非內商品瑕疵換貨】
【買方】支付換貨商品來回運費。

其他:請您購物前先詳細參考購物須知,當您繼續使用ege一番購網路購物時,即表示您同意本店的購物須知。

●EGE退換貨專用郵政信箱:【11499內湖郵政3-110號信箱】


根據消保法規定, EGE 一番購 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。EGE 一番購 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨,並請所有消費者注意以下事項:
●不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 
●在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。 
●若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則 EGE 一番購 有權拒絕接受退貨。
●若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。


各位網友們您好,我們有提供7天的猶豫期,畢竟網路買賣圖片難免會碰到購買到不如意的商品,EGE也非常樂意的接受政府的這項規定,畢竟EGE也是消費者之一,但猶豫期並非產品試用期,我們提供的產品都為全新商品如果您收到後發現這並非您所需要的,煩請立即辦理退貨的服務,但如果您拆封使用了且又剛好留下了使用的痕跡,這樣EGE會無法為您辦理退貨的服務,請購買前留意一下喔^^